I. Termeni și condiții

I.1. Definiții

Site - magazinul online găzduit la adresa web www.cruciulite.ro, IP-ul și subdomeniile acestuia

Vânzător - S.C. REVAZ MARKETING S.R.L. în calitate de comerciant al acestui site

Cumpărător - orice persoană fizică sau juridică care efectuează o comandă pe acest site

Utilizator - orice persoană fizică sau juridică care utilizează prezentul site

Transport Gratuit - transportul în localitățile din Romania

I.2. Acest site web este administrat de către administratorul S.C. REVAZ MARKETING

I.3. Serviciile sunt furnizate de S.C. REVAZ MARKETING S.R.L., cu sediul în Cluj-Napoca, Aleea Rășinari, Nr. 3, Bl. 3, Sc. 3, Et. p., Ap. 31, CIF 41023516, J12/1763/22.04.2019

I.4. Folosind acest site, utilizatorul este de acord cu termenii și condițiile, precum și cu politicile de confidențialitate, care sunt puse la dispoziția utilizatorilor în cadrul paginii web (a site-ului)

I.5. Prezentul site este un magazin online unde utilizatorul poate achiziționa produsul prezentat sau produsele prezentate

I.6. Conform cerințelor Legii nr. 129/2018 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, S.C. REVAZ MARKETING S.R.L. are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de către și despre dumneavoastră

I.7. Ne obligăm să nu facem publice sau să nu vindem bazele de date conținând informații referitoare la datele personale ale clienților noștri nici în țară, nici în străinătate

I.8. Returul produselor se face în condițiile legii, după cum urmează: cumpărătorul ne contactează la una dintre adresele revazfactory@gmail.com sau revazmarketing@gmail.com și solicită un formular de retur sau cere direct retur cu informatii complete (nume, prenume, data comanda, numar factura primita, numar de telefon). Clienții, cumpărători, ai S.C. REVAZ MARKETING S.R.L. pot returna produsele cumpărate, în ambalajul original, fară nicio urmă de utilizare, în termen de 14 zile lucrătoare de la primire fără penalități și fără invocarea vreunui motiv.

I.8.1 In cazul in care, clientul doreste in cele 14 zile lucratoare sa schimbe modelul sau obiectul primit cu altul la schimb, acesta va suporta cheltuielile de transport tur-retur.

I.9. Comenzile sunt onorate în funcție de factori care includ disponibilitatea produselor pe stoc și perioada de activitate a vânzătorului

I.10. Plata se face ramburs, la curier, odată cu livrarea. În cazul altor modalități de plată, se vor purta discuții cu vânzătorul. Transportul gratuit se aplică localităților și locațiilor din Romania, folosind serviciile SameDay si DPD. Datele dvs. pentru livrare pot ajunge în posesia Allpacka și a altor firme de transport ori intermediari (Sameday, DPD, Cargus, Fan Courier, în funcție de cum trimite REVAZ MARKETING SRL coletele). Firmele de livrare au implicit datele dvs., pentru a putea efectua livrările.


I. 12. Societatea REVAZ MARKETING SRL foloseste site-ul " " pentru a testa produse pentru piața din România.
I. 13. Societatea REVAZ MARKETING SRL iși revervă dreptul de a anula eventualele comenzi efectuate de către persoanele ce vizitează site-ul " luxaur.ro" si paginile aferente acestui site

📦 Politica de Retur — Revaz Marketing
Ne dorim ca experiența ta cu Revaz Marketing să fie cât mai plăcută. Dacă nu ești mulțumit(ă) de produsul achiziționat, ai dreptul să îl returnezi, conform legislației în vigoare.
Dreptul de returConform OUG nr. 34/2014 privind protecția consumatorilor, poți returna produsul comandat în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii, fără a fi necesar să oferi un motiv.
Returnarea produsului se face prin curier, ales de către client.
Pentru o gestionare rapidă, îți recomandăm să trimiți coletul direct către adresa noastră, folosind firma de curierat preferată.

• Costul transportului pentru retur revine în responsabilitatea clientului.
• Te rugăm să ne contactezi în prealabil la revazmarketing@gmail.com pentru a ne informa despre intenția de retur.
• Transportul produselor returnate:Costul de returnare este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat greșit sau prezintă defecte.
• Revaz Marketing nu este obligată să trimită curierul pentru a prelua produsul returnat.
• Clientul poate alege orice firmă de curierat dorește, cu livrare la adresă.
• Rambursarea banilor:Rambursarea contravalorii produsului se face în termen de maximum 14 zile calendaristice de la primirea produsului returnat.